ข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service) — msg

เวอร์ชัน: v1 วันที่มีผลบังคับ (Effective date): มิถุนายน 2026 (2026-06) accepted_tos_version = "v1"

โปรดอ่านข้อกำหนดฉบับนี้โดยละเอียดก่อนใช้บริการ การสมัครบัญชี การกดยอมรับ หรือการเริ่มใช้บริการ ถือว่าคุณ ("ผู้ใช้") ได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการ

1. นิยามและภาพรวมของบริการ (Definitions & Service Overview)

1.1 "msg" (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ให้บริการ", "เรา") คือเครื่องมือซอฟต์แวร์ในรูปแบบ SaaS (Software-as-a-Service) ที่ให้บริการ แปลข้อความจากภาษาอังกฤษเป็นภาษาไทย (EN→TH) ด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับการใช้งานส่วนตัวของผู้ใช้แต่ละราย

1.2 msg ดำเนินการโดย บุคคลธรรมดา (sole individual / ผู้ก่อตั้งคนเดียว) ไม่ใช่นิติบุคคล ผู้ใช้รับทราบและยอมรับลักษณะนี้

1.3 ลักษณะของบริการ — เป็น "เครื่องมือ" (TOOL) ไม่ใช่ "คลังเนื้อหา" (catalog): msg เป็นเครื่องมือแปลภาษาส่วนตัวที่ทำงานกับเนื้อหาที่ ผู้ใช้เป็นผู้นำเข้าด้วยตนเอง ไม่ว่าจะโดยการ วาง (paste) อัปโหลด (upload) หรือใส่ลิงก์ (link) msg ไม่ได้เป็นเจ้าของ ไม่ได้จัดเก็บเพื่อเผยแพร่ และไม่ได้ขายเนื้อหาต้นฉบับหรือลิขสิทธิ์ของผู้อื่น บทบาทของ msg เทียบเคียงได้กับเครื่องมือแปลภาษาทั่วไป (เช่น DeepL) ที่แปลข้อความที่ผู้ใช้ป้อนเข้ามา

1.4 "Glossary ต่อผลงาน (per-work glossary)" คือชุดคำศัพท์เฉพาะที่ระบบใช้ล็อกการแปลชื่อ ตัวละครและคำเฉพาะให้คงเส้นคงวาภายในผลงานหนึ่ง ๆ

1.5 "คลังส่วนตัว (Private Library)" คือพื้นที่อ่านผลงานที่แปลแล้วของผู้ใช้ ซึ่งเป็นแบบ 1:1 (เห็นได้เฉพาะเจ้าของบัญชี) ไม่มีการแชร์ ไม่มีลิงก์สาธารณะ

1.6 "ชั้นแนะนำ (Recommended Shelf)" คือรายการ ลิงก์แนะนำ ไปยังแหล่งเนื้อหา ฟรีและถูกกฎหมาย (เช่น Royal Road) ดูข้อ 4

1.7 "Quota / Token" คือเครดิตบริการแบบวงปิด (closed-loop service credit) ดูข้อ 5

2. คำรับรองเรื่องสิทธิ์ในเนื้อหา และการชดใช้ค่าเสียหาย (Content Rights Warranty & Indemnity)

2.1 ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาที่นำเข้าทั้งหมด ผู้ใช้ รับรองและรับประกัน (warrant) ว่า สำหรับเนื้อหาทุกชิ้นที่ผู้ใช้ paste / upload / link เข้าสู่บริการ:

    (ก) ผู้ใช้ มีสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในการเข้าถึง ทำซ้ำ และแปลเนื้อหานั้นเพื่อการใช้งานส่วนตัว ไม่ว่าจะโดยเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ ได้รับอนุญาต (license) หรือเนื้อหานั้นเป็นเนื้อหาฟรี/สาธารณะที่อนุญาตการใช้งานเช่นนั้น และ

    (ข) การนำเนื้อหานั้นเข้าสู่บริการและการแปลด้วย msg ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สัญญา หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลที่สาม และไม่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายที่ใช้บังคับ

2.2 ภาระพิสูจน์สิทธิ์อยู่ที่ผู้ใช้ msg ไม่มีหน้าที่และไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของสิทธิ์ ในเนื้อหาที่ผู้ใช้นำเข้า msg ทำหน้าที่ประมวลผลตามคำสั่งของผู้ใช้เท่านั้น

2.3 การชดใช้ค่าเสียหาย (Indemnification): ผู้ใช้ตกลงจะ ปกป้อง ชดใช้ และทำให้ msg (รวมถึงผู้ก่อตั้ง ผู้ดำเนินการ และผู้เกี่ยวข้อง) พ้นจากความรับผิด ต่อข้อเรียกร้อง การฟ้องร้อง ค่าเสียหาย ค่าปรับ ค่าทนาย และค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ การที่ผู้ใช้ละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิของบุคคลที่สาม หรือการที่ผู้ใช้ผิดคำรับรองในข้อ 2.1 อันเนื่องมาจากเนื้อหาที่ผู้ใช้นำเข้าหรือการใช้บริการของผู้ใช้

2.4 หาก msg ได้รับการแจ้งเหตุละเมิด (เช่น คำร้องตามกฎหมายลิขสิทธิ์) msg มีสิทธิ์ลบเนื้อหา ระงับการประมวลผล และ/หรือระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องได้ทันทีตามดุลพินิจ

3. ลักษณะส่วนตัวของงานแปล (Private 1:1 Translations)

3.1 งานแปลทั้งหมดที่ผลิตโดยบริการเป็นของ ส่วนตัวและเฉพาะตัว (private 1:1) ระหว่างผู้ใช้ กับบัญชีของผู้ใช้เท่านั้น

3.2 msg ไม่โฮสต์เพื่อเผยแพร่ ไม่แจกจ่ายซ้ำ (no host / no redistribute) และไม่เปิดเผยงานแปล ต่อสาธารณะ ไม่มีฟีเจอร์แชร์สาธารณะ ไม่มีลิงก์สาธารณะ และผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถเห็นงานแปลของผู้ใช้

3.3 งานแปลถูกจัดเก็บไว้เพื่อให้ เจ้าของบัญชีเข้าถึงได้เพื่อการอ่านส่วนตัวเท่านั้น การจัดเก็บนี้เป็นเพียงการให้บริการทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ ไม่ถือเป็นการที่ msg เผยแพร่หรือทำซ้ำเพื่อสาธารณะ

3.4 ผู้ใช้ ต้องไม่ นำงานแปลที่ได้จากบริการไปเผยแพร่ จำหน่าย แจกจ่าย หรือทำให้สาธารณะเข้าถึงได้ โดยไม่มีสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายในการกระทำเช่นนั้น (ดูข้อ 6)

4. ชั้นแนะนำ — เป็นไกด์ ไม่ใช่คลัง (Recommended Shelf — a Guide, not a Catalog)

4.1 ชั้นแนะนำเป็น คู่มือแนะนำ (guide) ที่รวบรวม ลิงก์ไปยังแหล่งเนื้อหาที่ฟรีและถูกกฎหมาย เช่น เว็บไซต์ที่ผู้เขียนเผยแพร่ผลงานให้อ่านฟรีโดยชอบ (เช่น Royal Road)

4.2 ชั้นแนะนำ จัดเก็บเฉพาะข้อมูลกำกับ (metadata) และลิงก์ต้นทาง (source link) เท่านั้น ไม่เคยจัดเก็บหรือโฮสต์งานแปล และไม่ได้ทำสำเนาเนื้อหาต้นฉบับไว้

4.3 ปุ่ม "แปลและอ่าน (translate & read)" เป็นเพียงทางลัดให้ผู้ใช้นำลิงก์ที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง มาเข้าสู่กระบวนการแปลส่วนตัวของผู้ใช้เอง — คำรับรองสิทธิ์ในข้อ 2 ใช้บังคับเช่นเดียวกัน

4.4 ชั้นแนะนำ จะไม่ลิงก์ไปยังแหล่งละเมิดลิขสิทธิ์ (pirate) หรือแหล่งที่มีกำแพงชำระเงิน (paywall) เพื่อไม่ให้เป็นการชักจูง (inducement) สู่การกระทำที่ผิดกฎหมาย msg เป็นเพียงผู้แนะนำลิงก์ และไม่รับรองหรือรับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความพร้อมใช้งาน หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ปลายทาง

5. Quota / Token — เครดิตบริการแบบวงปิด ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ (Closed-Loop Service Credit, NOT e-money)

5.1 หน่วยบริการ: "Quota" หมายถึง จำนวนการแปล (จำนวนตอน/chapters) ที่ผู้ใช้สามารถสั่งแปลได้ (1 ตอน = 1 หน่วย quota) ไม่ใช่ จำนวนครั้งการอ่าน "Token" เป็นหน่วยวัดการใช้ทรัพยากรประมวลผล AI ภายใน

5.2 ขีดจำกัดต่อตอน: เนื้อหาต้นฉบับต่อหนึ่งตอนต้องไม่เกิน 60,000 ตัวอักษร (characters) ตอนที่เกินขีดจำกัดนี้จะถูกตั้งค่าสถานะ (flag) และ จะไม่ถูกนำเข้าคิวแปล ผู้ใช้ต้องแบ่งตอนให้สั้นลง

5.3 ลักษณะวงปิด (closed-loop): Quota และ Token เป็น เครดิตบริการแบบวงปิด ที่ใช้ได้ เฉพาะภายในบริการ msg เพื่อแลกบริการแปลเท่านั้น

5.4 ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ (NOT e-money): Quota และ Token

• ไม่ใช่เงิน ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-money) และไม่ใช่เครื่องมือการชำระเงิน
• ใช้ชำระค่าสินค้า/บริการกับบุคคลที่สามไม่ได้ ใช้ได้เฉพาะแลกบริการแปลภายใน msg
• โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ (non-transferable) และ แลกคืนเป็นเงินสดไม่ได้ (non-cashable / no cashout)

    ด้วยลักษณะวงปิดและใช้ได้เฉพาะแลกบริการของผู้ออกเองนี้ คู่สัญญาเข้าใจตรงกันว่า Quota/Token อยู่นอกขอบเขตของเงินอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ พ.ร.บ.ระบบการชำระเงิน พ.ศ. 2560 (Payment Systems Act B.E. 2560)

5.5 ไม่คืนเงิน (Non-refundable): ค่าบริการ ค่าสมัครสมาชิก และการเติม (top-up) ทั้งหมด ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายบังคับใช้กำหนดเป็นอย่างอื่น Quota/Token ที่ซื้อหรือได้รับแล้ว ไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินได้ในทุกกรณี

5.6 แพ็กเกจและราคา (อาจปรับเปลี่ยนได้):

• Free — 10 ตอน
• Lite — 149 บาท / 100 ตอน
• Pro — 299 บาท / 400 ตอน (รวม EPUB / batch)
• Top-up — 49 บาท / +30 ตอน

    ราคาและสิทธิประโยชน์อาจเปลี่ยนแปลงได้ โดยจะมีผลกับรอบการชำระเงินถัดไป

5.7 การชำระเงินและการต่ออายุ: ชำระผ่าน Omise PromptPay ซึ่งเป็นการชำระแบบครั้งเดียว (single-use) ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ การต่ออายุสมาชิกเป็น การชำระใหม่ด้วยตนเองรายเดือน โดย msg จะส่งอีเมลเตือน หากไม่ชำระภายในรอบ สิทธิ์ระดับสมาชิกจะสิ้นสุดลง

6. การใช้งานที่ยอมรับได้ (Acceptable Use)

6.1 ผู้ใช้ตกลงว่าจะ ไม่:

    (ก) นำเข้า แปล หรือจัดเก็บเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์/สิทธิของผู้อื่น เนื้อหาลามกอนาจารผิดกฎหมาย เนื้อหาที่ส่งเสริมความรุนแรงหรือความเกลียดชัง หรือเนื้อหาที่ผิด พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

    (ข) ใช้บริการในทางมิชอบ เช่น เจาะระบบ ทำ reverse engineering หลีกเลี่ยงขีดจำกัด/โควตา ใช้บอท/สคริปต์อัตโนมัติเกินสมควร หรือทำให้ระบบทำงานเกินภาระ (abuse / DoS)

    (ค) ขายต่อ ให้เช่า แจกจ่าย หรือทำการค้า บริการ บัญชี Quota/Token หรืองานแปล ต่อบุคคลที่สาม (no reselling)

    (ง) ใช้บัญชีร่วมกันหลายคน หรือสร้างบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของแพ็กเกจ Free

    (จ) แอบอ้าง ปลอมแปลง หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้ใช้รายอื่นหรือของ msg

6.2 การฝ่าฝืนข้อ 6 ถือเป็นการผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที โดยไม่มีการคืนเงิน

7. บัญชีผู้ใช้และการยกเลิก (Account & Termination)

7.1 ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการสมัคร และรับผิดชอบในการรักษาความลับของบัญชีและรหัสผ่าน รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

7.2 ผู้ใช้ต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายไทยกำหนดในการทำสัญญา หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย

7.3 การยกเลิกโดยผู้ใช้: ผู้ใช้สามารถยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อ การยกเลิกไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ขอคืนเงิน และ Quota/Token ที่เหลือจะสิ้นผล

7.4 การระงับ/ยกเลิกโดย msg: msg มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชี และ/หรือลบเนื้อหา หากผู้ใช้ ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย โดยจะแจ้งให้ทราบ ตามสมควรเมื่อทำได้ กรณีฝ่าฝืนร้ายแรงอาจดำเนินการได้ทันที

7.5 msg อาจหยุดหรือเปลี่ยนแปลงบริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรเมื่อทำได้

8. การแปลด้วย AI — ให้บริการ "ตามสภาพ" (AI Translation Provided "As Is")

8.1 งานแปลผลิตโดยระบบ AI การแปลด้วย AI อาจมีข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง การตีความคลาดเคลื่อน หรือการตกหล่น ได้ msg ไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความเหมาะสม ของงานแปล

8.2 บริการให้ "ตามสภาพ (as is)" และ "ตามที่มีให้ (as available)" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยาย เท่าที่กฎหมายอนุญาต

8.3 งานแปลมีไว้เพื่อการอ่านส่วนตัวของผู้ใช้ ไม่ใช่งานแปลทางการ และไม่ควรใช้ในบริบทที่ความผิดพลาด อาจก่อความเสียหายร้ายแรง ผู้ใช้ใช้วิจารณญาณเอง

8.4 บริการอาจพึ่งพาผู้ให้บริการภายนอก (เช่น โมเดล AI, ผู้ให้บริการชำระเงิน, โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์) ซึ่งอาจมีการหยุดให้บริการหรือข้อผิดพลาดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ msg

9. การจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)

9.1 เท่าที่กฎหมายไทยอนุญาต msg (รวมถึงผู้ก่อตั้งและผู้เกี่ยวข้อง) ไม่รับผิด ต่อความเสียหาย ทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียข้อมูล การสูญเสียกำไร หรือความเสียหายเชิงลงโทษ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

9.2 เพดานความรับผิดรวม (aggregate cap): ความรับผิดรวมทั้งหมดของ msg ที่เกี่ยวกับบริการ ไม่ว่ากรณีใด จะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ได้ชำระจริงให้แก่ msg ในช่วง 3 (สาม) เดือน ก่อนเหตุที่ก่อให้เกิดความรับผิด

9.3 ข้อจำกัดในข้อ 9 นี้ ไม่ตัด ความรับผิดในส่วนที่กฎหมายไทยห้ามมิให้จำกัด (เช่น การจงใจ หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง) และไม่กระทบสิทธิ์ผู้บริโภคที่กฎหมายคุ้มครองโดยเด็ดขาด

10. ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data / PDPA)

10.1 การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ฉบับแยก ซึ่งจัดทำให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การใช้บริการถือว่าผู้ใช้ได้รับทราบนโยบายดังกล่าวแล้ว

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด (Changes to These Terms)

11.1 msg อาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุหมายเลขเวอร์ชันและวันที่มีผลใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ msg จะแจ้งและขอให้ผู้ใช้ยอมรับเวอร์ชันใหม่ก่อนใช้บริการต่อ

11.2 การใช้บริการต่อหลังข้อกำหนดเวอร์ชันใหม่มีผล ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันนั้น เวอร์ชันที่ผู้ใช้ยอมรับจะถูกบันทึกไว้ (accepted_tos_version)

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล (Governing Law & Jurisdiction)

12.1 ข้อกำหนดนี้และการใช้บริการอยู่ภายใต้บังคับและตีความตาม กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

12.2 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือบริการ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13. เบ็ดเตล็ด (Miscellaneous)

13.1 หากข้อใดข้อหนึ่งในข้อกำหนดนี้เป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่น ๆ ยังคงมีผลสมบูรณ์ (severability)

13.2 การที่ msg ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดในคราวหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้น (no waiver)

13.3 ข้อกำหนดนี้ (รวมกับ Privacy Policy ที่อ้างถึง) เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้กับ msg เกี่ยวกับบริการ (entire agreement)

สรุปจุดยืน (ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของข้อผูกพันทางกฎหมาย แต่เพื่อความเข้าใจ): msg เป็น เครื่องมือแปลส่วนตัว ที่คุณนำเนื้อหาที่คุณมีสิทธิ์เข้ามาแปลและอ่านเองแบบ 1:1 เราไม่ใช่คลังนิยายเถื่อน เราไม่ขายงานแปลของคนอื่น และเครดิต Quota/Token เป็นเครดิตใช้ภายใน ที่คืนเงินไม่ได้และไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์

ข้อกำหนดการให้บริการ msg — เวอร์ชัน v1 · มีผลมิถุนายน 2026 · accepted_tos_version = "v1"